Параллельно начали строить узнаваемый образ бренда. Сформировали единый визуальный стиль, цветовую и шрифтовую палитру и перенесли их на разные точки контакта с аудиторией — от digital до наружной рекламы.
Одним из самых заметных инструментов стали серии ярких городских рекламных кампаний. Вместо стандартных сообщений о ремонте использовали персональные обращения — «Маша, мы всё успеем», «Миша, лучшее время для ремонта — сейчас» — и запоминающиеся фразы «Всё склеится», «Всё сложится», «Всё закрутится». В визуалах собственница компании сама становилась героиней рекламы — с рулоном обоев, дрелью, стопкой белья и другими узнаваемыми бытовыми образами. Кампанию усилили наружной рекламой и размещением в такси.